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浅析无锡鼋头渚景区的可持续发展 
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                                                        浅析鼋头渚景区的可持续发展

赵倩云摘要:随着人们生活水平的提高,精神和物质需求不断进步,人们既有钱又有闲,在工作之余他们情愿花费金钱也要获得美的享受。鼋头渚景区发展与开发对资源破坏、景区环境质量下降的问题也越来越严重。为了使鼋头渚景区持续、健康、协调发展,本文分析了鼋头渚景区发展过程中的利弊,以及景区环境保护的对策,在为鼋头渚景区未来更好的发展提出一点方案。
关键词:鼋头渚景区可持续发展新机遇法规
Research on the development and protection 
of Turtle Head Islet scenic spot
Abstract: with the improvement of people's living standards, spiritual and material needs, people are not only rich and free, but they are willing to spend money to enjoy the beauty of the work. The development and exploitation of Turtle Head Islet scenic spot is more and more serious for the destruction of resources and the environment quality of scenic spots. In order to Yuantouzhu scenic sustainable, healthy and coordinated development, this paper analyzes the Yuantouzhu scenic area in the process of the development of the pros and cons, and area environmental protection countermeasures in Yuantouzhu scenic area in the future better development put forward a scheme.
Key words: the sustainable development of tourist attractions
 
一、鼋头渚景区概况
鼋头渚风景区始建于1917年,现有充山隐秀、鹿顶迎晖、鼋渚春涛、横云山庄、万浪卷雪、湖山真意、十里芳径、太湖仙岛、江南兰苑、樱花谷、无锡人杰苑及中犊晨雾、广福古寺等10多处景点。其中有山长水阔、帆影点点的自然山水画卷;有小桥流水,绿树人家的山乡田园风光;有典雅精致、古朴纯净的江南园林景致;还有吃、住、购、行等配套齐全的服务和娱乐设施,加上历代名人雅士游踪、石刻、书画、传说等诸多内涵深厚的文化积淀,构成了此地以天然山水为主、人工点缀为辅的生动隽美、多彩多姿的综合性、多功能风景旅游胜地。在新世纪鼋头渚以太湖风情、吴文化、赏樱胜地为名片,以更好地姿态迎接四方来客
二、鼋头渚景区急速发展所带来的经济效益明显
(一)采用非常优秀的定价营销策略
采用非常优秀的定价营销策略,不仅可保证如樱花期等传统旺季实现入园人数突破七十万大关,而且也能让淡季实现不菲的收入。截止到2016年四月五日下午六点整,据鼋头渚官方统计数据当日当天入园人数为22245人,针对不同需求的消费群体鼋头渚风景区采取阶梯式分段定价策略。普通成人票:105元,儿童(一米四以下的儿童):免票,学生持有学生证:半价优惠,50元,对持有无锡市园林卡的市民免费进入景区、免费乘坐景区公交以及免费乘坐游船。户籍所在地为江苏的60岁以上老年人以及持有军官证、残疾证等人群采取免门票的优惠政策。但值得一提的是,享受免票政策的人群,除了儿童之外其他均需补35人民币的船票费用才能继续游览太湖仙岛。
无锡鼋头渚105的价格在全国范围内属于中等偏上的水平,但是把价格平摊到2400平方公里和来回船票以及景区内便捷的公共交通设施上之后,性价比立竿见影,在以往的淡季里,景区亦能获得每天至少221375元的收入(据以往淡季每天门票收入取平均值所得来的数据)。当然,笔者所说的优秀价格策略并非止于此。
(二)景区中的自主经营业务盈利
鼋头渚景区内所有零售业和增值服务产业均为鼋头渚风景管理处所拥有并独家垄断经营。极具性价比的门票价格策略使得非樱花旺季平日亦有22248人来园游览(截止2016年4月5日晚6点官网统计数据)。据鼋头渚市场部调查统计显示每五个人就会在鼋头渚购买一瓶主打品牌樱花茶饮品,以4月5日统计结果可计算得出,当天至少有四千人购买了一瓶樱花茶饮品,姑且不算重复购买率,以最低8元一瓶的农夫山泉矿泉水可获得的直接利润就达28800以上,其他如樱花糕、手工鲜花饼、樱花香包、樱花手镯、樱花主题明信片、樱花美食村、樱花纪念品等一系列增值附加产业的利润足以弥补免票或优惠票所带来的少许财政赤字。
    (三)优良的社会影响所带来的良性循环效果
郭沫若先生称赞“太湖佳绝处、毕竟在鼋头”。太湖烟波浩渺的自然风光和历代人文风景在这里得到了完美的结合。在春暖花开,鼋头渚垂柳轻扬,鼋头渚内有一座桥,名曰长春桥,桥的湖堤两旁种满了日本国内公认的最美的樱花品种“染井吉野”。这是中日友好交流协会所赠送,以期望中日友谊如樱花林一般世代传承,当年中日关于樱花林选址有很多,中日友好交流协会前会长小林充先生选中了鼋头渚。
1986年无锡市政府为向日本推广无锡形象,邀请日本著名的词曲家中山大三郎先生作词作曲,由当时日本知名歌手尾形大作演唱了《无锡旅情》,一经推出即风靡日本。中山大三郎先生在无锡实地采风期间,对无锡鼋头渚时而波澜壮阔、时而江南婉约多变风情难忘不已,在歌词中不乏描写鼋头渚风光的笔墨。据NHK电视台后来的一栏专访节目中,小林允先生说选址于此有受了歌曲的一部分影响。
如今整个景区有山有水,有历史有人文,层峦叠翠,林壑优美,包孕吴越,融淡雅清秀与雄奇壮澜浑然于一体,组合成了太湖山水风光的最美处,向有“天然画图”之美誉。一年四季慕名而来的奔向无锡来的游客络绎不绝。2015年7月15日,在无锡市旅游局发布的无锡市游客满意度调查公告中,无锡市太湖鼋头渚风景区以97.81分名列第一。
鼋头渚每年举办的定期活动中除了樱花节之类的定期活动外,还积极响应社会主义核心价值观号召,和多渠道的代理合作商推出一批批符合当代人精神文化需求的特色活动。如四月即将到来的樱花祭COSPLAY大赛,吸引了苏南地区一大批二次元爱好者;与宁夏新康辉合作的千名穆斯林江南游活动,不仅把自身宣传了出去,还促进了不同民族不同宗教人民之间的交流,加深了了解,间接促进了多民族统一大团结,诸如此类活动不胜数,在此不再赘述。
三、鼋头渚景区急速发展过程中所带来的种种问题
(一)太湖水质问题依旧不容乐观
鼋头渚除了樱花,最大的名片就是太湖,所谓“太湖美就美在太湖的水”。2008年的太湖蓝藻,成为了无锡市民多年以来挥之不去的梦魇。太湖蓝藻直接毁掉了太湖水也毁掉了游人来鼋头渚观光的兴致。经过前几年高强度投入、大规模治理后,太湖水质明显改善。但对蓝藻生长主要需要的总磷仍为Ⅳ类,总氮为Ⅴ类或劣Ⅴ类。太湖湖体仍处于“藻型生境”条件,蓝藻在可见时间段内仍将大面积存在。一旦遇到适宜的气温、水文等的外部条件,甚至可能大面积爆发。太湖蓝藻就是悬在鼋头渚风景区头上的一把达摩克利斯之剑,随时随地对太湖鼋头渚景区造成致命一击。各类生活污水、工厂偷排、游人随意丢弃垃圾与太湖之中,无意更加加剧了太湖水质的富营养化。
(二)自然对景区的破坏
旅游景区也是世间大环境的一部分,大自然自身的发展变化必会促旅游环境发展发生变化,根据自然发展对旅游景区的影响和速度,可分为突发性破坏和缓慢性破坏两种情况。
1.突发性破坏
突发性破坏是自然界中突然发生的变化,如地震、火山喷发、飓风、海啸、洪水、泥石流、塌方、滑坡等自然灾害。会突然直接改变一个地区的自然面貌,毁掉部分或全部的旅游资源和环境。07年突然爆发的蓝藻让无锡鼋头渚多年的口碑毁于一旦,提起07年很多老员工都会莫名叹一口气。
2.缓慢性破坏
自然界的风化侵蚀,会慢慢地改变景观的形态,这是缓慢变化。旅游环境的缓慢性破坏包括自然状况下的寒暑变化、风吹雨淋及生物作用所导致的旅游环境形态和性质的改变,任何名胜古迹及其外围环境都时刻受到自然机械风化的危害。在千百年的风雨侵蚀和人为作用的影响下,无锡鼋头渚的部分旅游环境已出现衰败的迹象,诸如长春桥的花纹,郭沫若的手记等。
(三)先期规划跟不上现实需求
无锡鼋头渚景区始建于1916年,当年为私家园林后虽几度扩建改造但是依旧无法满足现代市民出行休闲的需求。尤其是道路交通和便民设施上。鼋头渚现如今已经形成了“逢节必堵”、“与世隔绝”的怪圈。
所谓逢节必堵,即每到旅游旺季甚至只是在节周末双休,进出鼋头渚的道路拥堵不堪。进出鼋头渚仅一条双车道(十里芳堤)。进入鼋头渚景区虽有充山大门和犊山大门两个门但北门犊山门仅节假日和旺季售票,虽然可以进入但是由于平日不售票顾大多数游客还是会就近从众原则排队从充山大门进入。由于充山大门与十里芳堤形成一个L形夹角,很容易造成拥堵,加之二车道根本无法满足车辆通行的需求,所规划拓展的非机动车道和人行道一直没有付诸,行人、非机动车在本就拥堵不堪的双车道上和机动车占道乱窜,更加加剧了堵车的严重程度。
鼋头渚虽然占地上千亩,但公共便民设施如洗手间,ATM等配置远远不够。鼋头渚内的公共厕所屈指可数,且仅分布在外围景区大多位置非常的偏僻且隐蔽,当初建造者和设计者的有意为之与否现已不得而知。最大的公共厕所女士洗手间一次性最多也只能允许八位女士同时使用,只能容纳一两位女士的洗手间占了绝大多数,所以在鼋头渚景区女士排队去洗手间排几十分钟已经算是很快的速度。ATM机有且只有在充山大门外围一个招商银行的ATM机,直到笔者下半年的实习开始鼋头渚才渐渐开始放开电子平台支付,原先只接受现金,所以很多人为了省去排长队的时间都宁愿选择少花钱少体验下次有机会再来都不会选择排队取钱玩个尽兴。
原先鼋头渚景区不大,刚好在人步行觉得最舒适的范围内,随着多次扩建,鼋头渚景区虽然引入了园区观光公交,却也无多大作用。原因有二:一来鼋头渚公交中途不停、二者线路单一。鼋头渚公交有且只有一条线路,有且只有两站(终点站和始发站),中途不停不上不下,当初设计之初坐车大多数是锡城本地人想来放松的,现在鼋头渚主要客流群体已经变成外地游客,他们希望拥有一种方便省心的交通方式来解放双腿,很遗憾鼋头渚在这上面并没有交出满意的答卷。
(四)旅游活动对景区的破坏
旅游地和景区景点是有其自身容量的,超越了这一容量极限,旅游地的环境和景观衰退就不可避免。在无锡鼋头渚的樱花节期间人满为患,有时候游客会想着摘几束花带走作纪念,所以往往樱花节过后不必等到春雨来袭,只需等到樱花节结束樱花就没了,不是别的大多是被游人摘走的,更多的人会使劲摇晃樱花树来下一场樱花雨让她们拍多张美美的照片。
笔者在鼋头渚樱花节和节假日等传统鼋头渚旺季,总是会和其他员工领导一样义务帮忙留下打扫园区,游人游玩过后留下的垃圾不绝如缕,每天处理垃圾的时间将近一个小时,每天复然。鼋头渚的大部分景区采取曲径通幽人在画中的布局理念,然而游人过量,景区的超负荷运转使土壤板结化更加加速,造成古树古木死亡。鼋头渚景区内长春桥附近的几株古树由于土地被游人踏实,造成板结状态,致使古木根部不能正常吸收水分和营养,导致古树生病,甚至有死亡的风险,这不是一个个个例,这一点是毋庸置疑的。
旺季的时候客流量大,游客们的食品垃圾也变得越来越多,有些素质不高的游客会直接把垃圾扔在太湖里面,既影响了美观而且还造成了污染,太湖里面蓝藻也是令人担忧的,景区会派专人进行每日定期人工清理,及时打捞生活垃圾、蓝藻和水草,是夏季坚守太湖水质最安全最有效的办法。明确责任单位和人员,做到“见垃圾、有人捞”,杜绝因垃圾、蓝藻打捞不力而造成大量堆积,杜绝因为垃圾太多、蓝藻发白发臭现象出现。积极开展湖泛巡查和处置,认真做好重点湖区的湖泛巡查工作,提高应急处置能力,确保第一时间发现,第一时间报告,第一时间处置,防止大面积湖泛发生。“太湖水的污染,污染在湖里,但根子却在岸上。”某位鼋头渚景区多年工作的领导一针见血的指出了蓝藻问题的关键所在。如何处理如何解决,景区并没有那么大的管辖权,只能寄托于无锡市政府采取更加有力的治理措施。
目  录
摘要、关键词 1
一、鼋头渚景区概况 1
二、鼋头渚景区急速发展所带来显著的经济效益 1
(一)采用非常优秀的定价营销策略 1
(二)景区中的自主经营业务盈利 2
(三)优良的社会影响所带来的良性循环效果 2
三、鼋头渚景区急速发展过程中所带来的种种问题 3
(一)太湖水质问题依旧不容乐观 3
(二)自然对景区的破坏 3
(三)先期规划跟不上现实需求 4
(四)旅游活动对景区的破坏 5
(五)对外宣传的落后性 5
(六)员工待遇停滞不前 6
四、鼋头渚景区走可持续发展道路的必要性 6
五、鼋头渚景区实现可持续发展的可行性建议 7
(一)着眼未来,坚持可持续发展的道路 7
  (二)坚持避免走“先污染后治理”老路的做法 7
  (三)控制旺季景区的游客量 8
(四)继续完善鼋头渚景区管理条例,发挥正确舆论导向引导作用 8
(五)提倡文明旅游,杜绝旅游污染,完善游客黑名单制度 9
  (六)加强对外宣传,以积极的姿态拓展对外形象 9
参考文献 11
参考文献
[1] 任秀芬. 国内旅游景区开发研究综述[J]. 经济师.2011,25(2):288-289.
[2] 许孝媛.旅游景区开发与经营营模式研究[D].江西:南昌大学,2012.
[3] 张进福,黄福才.景区管理[M].北京:北京大学出版社,2009.
[4]许建.体验经济时代下体验旅游产品开发策略[J].资源开发与市场,2010,24(1):92-97.
 
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